工作动态_重庆市文化和旅游发展委员会

全市旅行社高质量发展大会召开

日期：2024-04-30

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4月28日下午，我市召开全市旅行社高质量发展大会，深入学习贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话精神，认真落实市委、市政府，文化和旅游部有关要求，安排部署全市旅行社高质量发展工作，进一步提振发展信心，优化发展环境，规范经营秩序，促进旅游业加快发展。市文化旅游委党委书记、主任冉华章同志出席会议并讲话，党委委员、副主任朱茂主持会议，并通报全市旅行社发展有关情况，市文化市场综合行政执法总队通报旅行社行政执法和投诉处理有关情况。

会议通报了2023年以来全市旅行社发展情况。截至2023年末，全市共有旅行社1101家，较2019年增加了428家。2023年我市旅行社组织和接待国内游客人次分别排全国第6位和第7位，旅行社营业收入166.02亿元，较上年增长421.6％，营业利润4.8亿元，实现全行业扭亏为盈，在促进全市旅游业高质量发展中作出了重要贡献。会议还通报了2023年全市旅行社营收、国内组团、国内接待旅行社十强以及入境旅游接待、出境组团旅行社五强榜单。

会议指出，当前全市旅游迎来持续快速发展，要把旅行社高质量发展提到重要的议事日程。旅行社是旅游业发展的重要支撑，是满足游客需求的重要平台，是展示城市形象的直接窗口。但同时，全市旅行社行业也还存在着服务质量不优、旅游投诉有所抬头、违法违规时有发生等问题，对市场形象造成不利影响，制约高质量发展，需要全市各级文旅部门直面并加以解决。

会议要求，面对新的形势和任务，旅行社要坚持守正创新、先立后破，守住传统市场，开辟新兴市场，突破转型瓶颈，加快推动产品创新、模式创新、管理创新，守住规范经营底线，持续提升服务品质，丰富产品线路供给，加快推动创新发展，加强人才培育提升，夯实安全发展基础，在旅游业复苏背景下加快实现旅行社行业高质量发展，并通过旅行社高质量发展，进一步助推全市旅游发展。

会议强调，旅行社是唯一由旅游行政部门实施审批准入的旅游市场主体，做好旅行社管理服务工作，各级文旅部门责无旁贷。要优化发展环境，从“行业管理”向“管理与服务并重”转变，加强政策扶持，营造良好发展环境；要强化规范管理，加强相关法律法规学习，做到依法管理、依法行政，提升强化数字化赋能旅行社管理；要强力规范市场秩序，加强监管、严格执法，纠正市场乱象；要落实安全监管责任，抓好旅游质量保证金工作，督促落实企业主体责任，建立健全安全生产责任制度，常态化落实各项安全措施。

会议以电视电话会议形式召开，市文化旅游委设主会场，各区县设分会场，市级有关部门负责人、中心城区有关区政府分管领导和文化旅游部门负责人、协会、企业代表在主会场参会。中心城区以外有关区县政府分管领导、各区县文化旅游委负责人、旅行社企业在各自分会场参会。

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