【奉节】以优质服务推动旅游业高质量发展
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一是升级配套设施。投入2300万元，完善交通接驳与智慧导览系统，建成数字化旅游指挥调度中心，提档升级智慧停车场、游客服务中心等景区配套36个。
二是优化服务管理。推行限流预订措施，景区预订率达80％以上；构建“定点值守＋流动巡逻＋快速反应”立体防控体系，应急响应率达100％。
三是创新旅游体验。推出上春山徒步、诗词研学等特色项目5个，开展情境化表演、音乐快闪活动等35场次，线上线下参与人数超15万人。
四是强化监管保障。常态化开展旅游市场综合监管执法，出台《奉节县外地游客旅游消费投诉先行赔付暂行办法》，依托“12315热线＋民呼我为”平台，及时受理投诉举报，一季度处理投诉86件，办结率和游客满意度均达100％。
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