一封感谢信背后的乡村振兴温度 ——抱龙镇青石村以“微服务”撬动“大满意”，擦亮巫山乡村文旅金招牌

[ 索引号 ]	11500000MB19069553/2025-00443	[ 发文字号 ]
[ 主题分类 ]	乡村振兴	[ 体裁分类 ]	工作动态
[ 发布机构 ]	市文化旅游委
[ 成文日期 ]	2025-12-31	[ 发布日期 ]	2025-12-31

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[ 发文字号 ]
[ 主题分类 ]	乡村振兴
[ 体裁分类 ]	工作动态
[ 发布机构 ]	市文化旅游委
[ 发布日期 ]	2025-12-31
[ 成文日期 ]	2025-12-31

近日，市文化旅游委驻巫山县抱龙镇青石村第一书记李林峰与村委工作人员金卫收到了一封情真意切的感谢信。信中，一队徒步游客详细讲述了他们在抱龙镇青石村翠屏峰徒步时，经历的一段由“无助”转变为“温暖”的难忘经历，并对伸出援手的抱龙镇青石村驻村第一书记与村委工作人员表达了深深的感激。这封感谢信，不仅是对一次个人善举的褒扬，更是抱龙镇乃至巫山乡村文旅以极致服务追求游客满意、夯实振兴根基的生动注脚。

12月15日，来自贵州的杨丽女士一行6人在抱龙镇青石村翠屏峰徒步途中因体力不支等原因无法继续前行，正感到焦急无助之时，他们前往青石村党群服务中心求助。抱龙镇青石村驻村第一书记李林峰在了解到杨丽女士一行的困境后，与村委工作人员金卫一起伸出援助之手，专程驾车将杨丽女士一行安全送至交通便利的地点，确保他们能够顺利搭乘公共交通车辆，平安踏上归途。

感谢信中提到，李书记和村里工作人员所展现出的真诚、热心和强烈的责任感，深深感动了我们。他们不仅解决了我们的实际困难，更让我们亲身感受到了当地干部和群众淳朴善良、乐于助人的高尚品格，以及重庆市文化旅游委乡村振兴帮扶集团团队扎根基层、真心实意为百姓服务、也为游客排忧解难的务实作风。这份雪中送炭的情谊，让我们在异乡感受到了家一般的温暖，也让我们对重庆这座热情的城市和美丽的乡村留下了极其深刻而美好的印象。

小事不小：将“游客求助”视为“振兴哨声”

在抱龙镇青石村驻村工作队和村支两委看来，每一位游客的体验都事关乡村振兴大局。此次事件中，从接到求助到驱车相助，反应迅速、处置得当，这并非偶然。它源于一个清晰的共识：在乡村旅游的竞争中，抱龙镇青石村翠屏峰和茶盐古道优美的风景是“硬实力”，而温暖的服务、安全的保障、及时的回应则是更核心的“软实力”。游客的每一次咨询、每一个需求，甚至是每一次求助，都是检验乡村治理水平和文旅服务成色的“哨声”。把“小事”当作“大事”来办，将“游客小事”视为“振兴大事”，正是这种服务理念，让游客在领略自然之美的同时，更感受到了人文之暖。

微处见著：“满意度”转化为“发展驱动力”

这封感谢信，折射出抱龙镇青石村正在践行的乡村振兴深层逻辑：游客的满意度，是乡村文旅产业最宝贵的资产和最持久的驱动力。它让游客的“危机时刻”变成了信任与情感的“建立时刻”，它带来的不仅是口碑传播和“二次消费”的意愿，更是对乡村整体环境、治理能力和人文精神的深度认可。

由点及面：以“抱龙温度”助力“巫山高度”

当前，抱龙镇主动融入巫山县“十五五”发展大局，锚定打造“和美山水·幸福抱龙”的奋斗目标，精心打造以青石、神女景区、茶盐古道、黄池高山康养纳凉为主题的生态文旅。抱龙镇青石村驻村第一书记和村委干部通过一件小事所展现的责任担当与人文关怀，正是“抱龙温度”的微观体现。正是这样的“抱龙温度”将宏观的乡村振兴战略，落实为一次次真诚的指引、一杯杯暖心的热水、一趟趟及时的护送。这种无处不在的“微服务”，共同汇聚成巫山文旅强大的吸引力和竞争力，让“风景这边独好”升级为“体验这里难忘”，从而为巫山全域乡村振兴注入源源不断的活力。

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