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南纪门街道:“志愿红”扮靓景区提升游客体验感

日期:2023-06-26

渝中融媒体中心-重庆渝中客户端(记者 姚延洋 摄影 王欢)6月22日,端午小长假第一天,记者在山城巷传统风貌区、十八梯传统风貌区等景区看到,面对纷至沓来的人流,景区内依然秩序井然,游客漫步其中,安然欣赏和享受着渝中母城独特的美景。

一切的和谐与美好,都离不开景区内志愿者的辛勤付出。

“我等一下要去洪崖洞,请问怎么过去最方便?”“请问卫生间在哪里?”“麻烦问一下,上面还要走多远才能走完?”下午两点多,刚从家中赶到山城巷传统风貌区“上岗”的志愿者彭洪就迎来了游客的热情连环问。

彭洪今年54岁,加入志愿者已经有4年多时间了,每到节假日或者山城巷举办大型活动,总能在山城巷看到她的身影。“不止是山城巷哟,哪里需要我,我就去哪里。”彭洪说,她住在南纪门街道凉亭子社区,最近几年,山城巷、十八梯越来越“火”,作为主人翁,她非常乐意贡献自己的一份力量,为游客服务,让大家开开心心地来旅游,感受渝中的魅力。

山城巷传统风貌区和十八梯传统风貌区两个景区间隔不远,连接两个景点的路上游客众多。记者在现场看到,为了保证游客出行安全,两名志愿者一直坚守在景点之间的一条斑马线旁,引导游客安全过马路。“这条路车辆多、游客多,有人引导会更有秩序、更安全。”志愿者赖家群说,根据安排,她的工作时间上午有1个小时,下午有2个小时,晚上还有2个小时,但是她常常会提前到岗、晚点下班,只希望能够给游客营造更加安全的旅游环境,提升游客旅游体验感。

除安排文明劝导、旅游咨询、义务讲解等志愿服务外,南纪门街道还在十八梯传统风貌区、山城巷传统风貌区、白象街传统风貌区分别设置了红岩先锋党员志愿服务岗,并配备了风油精、藿香正气液、口罩等物品,以备游客不时之需,用贴心、细心的服务迎接八方来客。此外,街道还持续在景区进行安全巡逻、安全喊话、消防检查,及时发现安全隐患,消除隐患,给游客营造一个安全的旅游环境。

值得一提的是,端午节期间,南纪门街道还充分发挥“1+4”指挥体系力量,即1个指挥部,安保维稳调度、宣传舆情导控、政务值班与后勤保障、纪律监督4个工作组。每天安排21名街道干部、社区工作者值班值守,确保值班责任落到实处,保障端午节期间市民、游客快乐、安全旅游。


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