我市召开规范旅游市场秩序工作推进会
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为进一步规范全市暑期旅游市场秩序，近日，市文化综合执法总队组织召开规范旅游市场秩序工作推进会，全市60家重点旅行社负责人参会。市文化旅游委市场拓展处、市交通执法总队轨道支队、总队有关处室（支队）、部分区县文化综合执法机构和行业协会负责人参加会议。
会议通报了上半年旅游投诉情况，宣读了旅行社旅游包车“五不租”“五做到”“五提醒”要求告知书和承诺书，对旅行社旅游包车注意事项作了具体提示。
会议指出，当前我市旅游加快发展，但旅游市场也还存在服务质量不优、旅游投诉居高不下、违法违规时有发生、市场乱象屡禁不止、安全风险隐患高等突出问题，要认真落实规范经营行为、加强保证金管理、全力抓好安全管理、高度关注出（入）境旅游脱团滞留防范、做好其他领域安全工作等五点具体要求。会议强调，各旅行社要高度重视规范旅游市场的重要性，按照文化和旅游部有关要求，紧贴市场需求，诚信经营，守住安全底线，为建设世界知名旅游目的地，维护“全国游客满意度全国第一”“最宠游客城市”等金字招牌共同努力。
市文化和旅游协会旅行社分会、旅行社企业代表作了发言。与会旅行社负责人签订了规范经营承诺书，承诺“五不租”：不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆、不租用未持有效道路运输证的车辆、不租用未安装卫星定位装置的车辆、不租用未投保承运人责任险的车辆、不租用未签订包车合同的车辆；“五做到”：做到必须投保旅行社责任保险、做到必须签订旅游包（租）车合同、做到必须核对客运车辆的“三证一牌一单”、做到必须开展安全教育培训、做到必须制定安全应急预案；“五提醒”：提醒游客在发车前、途径高速公路和危险路段时全程检查并系好安全带、提醒游客不要携带危险物品乘车、提醒游客保管好自己随身携带的行李物品、提醒驾驶员注意观察车辆安全状况、提醒驾驶员禁止酒后驾驶，不能超速、超员和疲劳驾驶。
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