工作动态_重庆市文化和旅游发展委员会

市文化旅游委召开旅行社和导游管理工作会部署推动服务质量提升

日期：2024-09-25

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为认真落实文化和旅游部以及我市有关部署要求，全面规范全市旅行社、导游市场秩序，推动服务质量提升，做好国庆假日旅游工作，9月20日，市文化旅游委组织召开2024年旅行社和导游管理工作会议，全市各区县文化旅游部门相关人员、有关行业协会、部分旅行社负责人共150余人参加会议。

会上，市场拓展处围绕国庆假期和今后一个时期旅行社和导游管理服务工作，从持续规范经营秩序、全力抓好安全稳定工作、切实增强风险防范能力、营造良好发展环境、加快旅行社质保金补足等方面进行了部署，要求各旅行社紧盯国庆假日时间节点，通过政府、企业、协会等共同发力，提升企业依法经营水平，提升行业自律，同时持续开展市场秩序整治，加强违法违规行为查处，坚决打击违法违规行为，维护好重庆旅游形象。市文化执法总队通报了今年来旅行社、导游行政执法及投诉受理有关情况，对旅行社和导游规范经营行为提出了要求。

会议还重点部署了旅行社等级评定工作，组织专家对《旅行社等级划分与评定》地方标准进行了解读，要求各区县加强标准学习，积极动员旅行社企业，以旅行社等级评定为抓手，推动旅行社服务质量标准化建设，通过组织评定一批高等级旅行社，增强游客对高等级旅行社的品牌认知，提升社会各界对旅行社行业的认同和信任，努力打造全市优质服务标杆。

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