重拳整治涉旅乱象努力提升旅游品质 ——我市召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署会

日期： 2025-04-18

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按照中央纪委国家监委关于开展旅游市场涉及群众身边不正之风和腐败问题整治相关文件精神，为进一步规范旅行社、导游等从业行为，打击旅游市场乱象，提升我市旅游服务质量，2025年4月11日市旅游经济发展领导小组办公室召开全市旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署会（电视电话会议）。市文化旅游委分管负责人，市文化综合执法总队主要负责人，市公安、交通、市场监管、城市管理、文化旅游相关处室负责人，驻市文化旅游委纪检监察组负责人，市文化综合执法总队相关处室（支队）负责人和全市各区（县）文化旅游部门分管负责人等参加会议。

此次会议，传达学习了相关文件精神，通报了我市投诉纠纷较为突出的旅游购物店及投诉量排名前20名的旅行社，并对整治工作进行了部署。

会议指出，当前我市旅游产业已成为推动高质量发展的重要引擎，游客满意度位于全国前列。但导游乱象、强制消费等问题也长期存在，影响着来渝游客的旅游体验和行业发展，需要高度重视、综合治理。

会议要求，各相关部门要按照中央纪委国家监委工作要求，高标准开展好此次专项整治工作，针对“五一”长假即将到来，来渝游客大幅增加的实际，进一步严格落实属地监管职责，加强对投诉量居高不下的旅行社的监管力度，加大对旅游购物店、旅行社用车、导游执业等内容的监管执法力度，依法打击违法违规行为，以实际行动维护重庆“最宠游客城市”形象金字招牌。

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