【北碚】数字创新赋能旅游服务质量提升
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北碚区“旅游服务大数据平台建设”入选重庆市文化和旅游发展委员会2023年旅游服务质量提升试点并获奖补资金。
一是全链条智慧服务。启动“智慧文旅平台”项目建设，建成智慧文旅“一中心三平台”（北碚文旅大数据中心、智慧管理平台、游客服务平台、运营服务平台），实现数据分析、行业管理、游客服务等功能，构建线上预约、门票领取、核销入口等全链条智慧服务，超10万人通过平台预约“缙云日出”，注册用户达17.15万人，累计访问量312万人次。
二是全要素资源整合。系统整合文化、旅游、产业等要素，打造“百馆碚城”“冬日·温泉”“乡见”“柳荫故事”“金刀峡影”等线上专区，推出“北碚文博”“北碚温泉图鉴”“吃货地图”等打卡地标，联动本地旅行社、购物商场、停车场、公共厕所等便民资源，打通线上链接与目标受众有效互动通道。截至目前，平台收录景区、酒店、文化场馆、餐饮、民宿等基础数据1650条，发布全区旅游精品路线、攻略指南225条。
三是全方位矩阵宣传。吸引优质新媒体人、旅游博主、美食达人等，开展品牌宣传、互联网传播等营销活动，通过“一码游北碚”小程序、抖音、小红书等平台，宣传“第三届中国温泉产业博览会”“中国花木之乡·北碚静观第二十一届蜡梅文化艺术节”等文旅活动，开展“儿童艺术节”“城市青年文化生活节暨北碚开学季”等线上线下文旅活动，全年累计创作文旅自媒体内容1517篇，推广宣传曝光达125万次、广告投放覆盖曝光1116万次。
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