云阳县“三部曲”探索跨省域文旅信用拓展服务质量提升新路径

日期： 2025-11-03

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云阳县坚持畅通道、搭场景、全制度“三部曲”，推进跨省域文旅信用激励应用场景建设试点，高质量承接2025年全市文化和旅游服务质量提升中期评估暨推进活动。

一、打通信用跨省关键通道，推动实现数据自由链接

着力重点破解“跨省数据不通、本地承载不足”难题，夯实信用建设的数据支撑。一是贯通数据下沉端口，结合全县三农信用贷、营商环境提升等信用场景建设需求，积极争取纳入全市首批个人信用数据下沉区县，尽快实现数据下沉。二是搭建数据承载平台，会同县云上营商公司开发“信用游云阳”微信小程序，集成自然人信用查询、场景单位管理、跨省数据贯通等5项核心功能，确保数据接得上、用得好。三是推进跨省协作协同，对接山东荣成信用评价体系与运行机制，制定相匹配的信用制度细则，明确双方数据共享范围与使用规则，积极推动加入荣成跨省县域文旅信用合作联盟，实现信用信息互通与优惠互享。

二、搭建信用激励多维场景，推动实现要素畅行无忧

坚持“地域差异互补、人群覆盖广泛”的原则，打造具有特色和吸引力的信用激励场景。一是打造差异化激励产品，结合山东近海、重庆靠山的地域特点，会同县内重点景区、酒店及文博场馆，围绕“信易游”“信易住”“信易阅”三大“信用＋”场景，细化参与对象与链接方式，与荣成共同推出收费景区半价及免费游、星级饭店“免押入住”等市民信用激励政策。目前，已有16家景区、13家星级饭店参与。二是拓展信用维度和广度，不仅聚焦常规信用评价人群，还将全国好人、山东好人、重庆好人及劳动模范等守信模范群体纳入信用激励对象，同时引入支付宝芝麻信用、微信支付分等社会平台，谋划推出“积分换菜”“你阅读我买单”等特色信用产品。三是强化示范宣传引导，依托云阳微发布、云阳文旅官方账号开设“信用游专栏”，定期发布信用游主题线路与优惠活动，以重点A级景区、星级饭店为对象筹划打造一批信用旅游示范商家。

三、健全信用建设配套制度，推动实现市场长效发展

坚持“激励为主、惩戒为辅”，构建“承诺—监管—修复”全链条信用管理机制。一是推行信用承诺制度，结合运用文旅领域58项审批事项和全市信用评价结果，在现行法规法条基础上，对信用较好、风险较低的市场主体，实行承诺制信任审批，简化流程、提高效率，目前已在“旅行社设立许可”“游泳场馆开办”2个事项中落实该模式，完成信用审批3件。二是推行信用惩戒制度，主动探索差异化信用监管机制，按照信用评价等级实施降低检查频次、警告整改等对应惩戒和激励措施，通过信用评价引导行业诚信经营、合法经营。目前，已建立文旅行业监管对象数据库1个、涉及企业628家，对近60家违规经营主体实施警告、限期整改等惩戒措施。三是推行信用修复制度，坚持“激励导向、惩处为次”，进一步完善企业信用修复机制，积极引导企业通过有效整改、志愿活动等方式修复信用，提升信用建设可持续性。

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