【渝中】以“大综合一体化”行政执法改革 为抓手常态化推进旅游市场综合整治
大
中
小
渝中区文旅委深耕文旅工作法治化建设，深入实践“大综合一体化”行政执法改革，创新行业治理模式，辖区文旅法治化、规范化治理水平显著提升。
一、高位统筹，靠前指挥一贯到底。搭建区级牵头、多部门联动、属地协同的组织架构，由区政府主要领导统筹，分管领导牵头，重点部门、属地街道协同发力，建立每周专报、双周调度、常态督导工作机制。同时整合文旅、公安、市场监管等多方执法力量，变分散监管为联合作战，有效破解跨领域、跨部门监管难题。出台旅游市场秩序“十严禁”规定，配套执法清单与作业指引，形成全链条闭环管理。
二、齐抓共管，联合执法常态长效。自2月1日起，开展为期半年的旅游市场集中专项整治，确立“处罚一批、取缔一批、规范一批、树立一批”的治理目标，实行“每周专报、双周调度、常态督导”工作机制，多部门联合执法已形成常态，构建起“统一指挥、多跨协同、高效处置”的综合执法新格局。
三、以案促治，执法办案精准有力。聚焦“饭托”拉客、出租车带客、旅行社等违法违规问题线索。自专班成员单位开展集中整治行动以来，共办理行政处罚案件1131件、刑事拘留32人、行政拘留68人次、罚款金额125万余元。
四、多维发声，宣传引导深入人心。用好主流媒体＋自媒体博主普法优势，区级媒体制作发布五一出游避坑攻略《渝见·守护者》及“十严禁”温馨提示等宣传视频。联动网络自媒体流量博主推出涉旅整治系列作品、报道40余篇（次），总浏览量突破10万。面向游客提示提醒，渝中文旅公众号联动官媒公布月度旅行社投诉排名，发布“旅游市场行业乱象整治典型案例”，在热门景区、商圈、线上线下发布“避坑指南”“短信提醒”“反诈宣传”等提示信息1万条次。
五、高效处置，开门整治维护游客权益。健全投诉举报受理机制，畅通游客诉求表达渠道，广泛征求投诉建议，发挥旅游纠纷快处快调专班作用，依托“三调联动”机制，强化纠纷高效处置与源头化解。
国务院部门网站
地方政府网站
部门政府网站
区（县）政府网站
省区市文化旅游系统网站
