地方标准解读:《导游词编写规范》(DB50/T 1374-2023)
标准制订背景:导游讲解是导游服务的核心内容,是导游服务的灵魂。通过旅游活动中的讲解,有助于传播文化,加深对游览地的了解和对自然景观、人文景观的认识,从而增长知识,获得更多的旅游乐趣和精神享受,培养热爱祖国、热爱自然、热爱生活的健康情操和坚持文化自信、道路自信的思想信念。导游词是导游员/讲解员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员/讲解员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是应用写作研究的文体之一。标准是经济活动和社会发展的技术支撑,标准化具有基础性、战略性地位。通过总结提炼我市旅游讲解服务的实践经验,制定导游词编写规范,给出导游词编写的方法、内容及功能性要求等,提出一般性、方向性、原则性的指导和建议,对于推动我市旅游讲解服务质量提升具有积极意义。
标准编制说明:本标准按统一性、协调性、适用性的标准编写原则,从术语和定义、总则、功能要求、编写要求、结构等方面考虑,达到提高导游词编写质量,促进导游讲解服务质量提升,满足旅游者日益增长的文化和旅游需求的目的。
标准内容说明:
一、本标准的结构和编写符合《标准化工作导则 第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则》(GB/T 1.1-2020)的规定。
二、《旅游业基础术语》(GB/T 16766)界定的术语和定义适用于本标准。
三、本标准第4章总则,给出了导游词编写的3项总体要求,强调应坚持正确的政治立场、维护国家利益和民族尊严并适时更新。
四、本标准第5章功能要求,指通过导游词的讲解服务预期交付给旅游者服务性的要求和目标,即能丰富旅游者文化内涵、促进旅游者知识增长,推进和引导文明旅游、安全旅游等4个方面。
第5.1条“弘扬中华优秀文化、革命文化、社会主义先进文化”来源于党的十九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。
五、本标准第6章编写要求,共7个方面,分别是思想性、客观性、文化性、知识性、现场性、趣味性、针对性,即对导游词编写内容的要求。
六、本标准第7章,是导游词的结构,分为标题、欢迎词、讲解词和欢送词。其中欢迎词主要包括欢迎语、介绍语、希望语、提醒语、祝愿语,欢送词主要包括回顾语、惜别语、征询语、祝福语。
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