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政务公开
互动交流我市治理电视“套娃”收费和操作复杂工作 取得阶段性成果
大中小根据国家广电总局关于治理电视“套娃”收费和操作复杂工作的部署，市文化旅游委高度重视专项治理工作，组织指导中国广电重庆公司、IPTV集成播控平台等深刻领会国家广播电视总局专项整治部署会精神，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，大力改善用户开机看电视体验，提升用户收视满意度，专项治理工作取得阶段性成果。
一、建立工作机制和领导组织架构
市文化旅游委坚决落实国家广电总局统一部署安排，坚持以人民为中心，提高思想认识和政治站位，深刻把握电视意识形态属性和公共服务属性，成立了由委主要领导担任组长、相关分管领导担任副组长的重庆市治理电视“套娃”收费和操作复杂工作领导小组，牵头编制工作方案，进一步明确职责、细化任务、明确步骤、倒排工期、落实责任，统筹推进专项治理第一阶段工作。中国广电重庆公司和IPTV集成播控平台分别成立工作专班，认真落实治理工作主体责任，具体推进治理工作开展。
建立意见反馈机制，在委官网开设“治理电视‘套娃’收费和操作复杂工作”专栏，发布《关于建立治理电视“套娃”收费和操作复杂工作意见反馈机制的公告》，社会公众可通过邮件、电话、来访等方式反映诉求，对我市治理“电视套娃”收费和操作复杂工作提出意见建议。
建立进度督查工作机制，安排专人负责跟踪督促重庆有线电视和IPTV治理操作复杂工作进展，严格按照总局要求按时做好信息报送和沟通联络工作。
二、优化大屏终端聚焦用户体验
市文化旅游委指导中国广电重庆公司、IPTV集成播控平台聚焦改善用户看电视体验、强化电视首页管理、规范付费产品、提升优质免费节目供给等问题，全力推进各项整改工作，切实提升用户收视体验，更好满足广大用户高品质多样化视听需求。同时通过学习强国平台、市文化旅游委公众号、重庆广电集团（总台）公众号等平台向广大用户宣传大屏终端升级情况和操作指南。
有线电视和IPTV平台对大屏终端进行升级，优化各版块内容及功能：一是实现开机看直播。用户通过“切换模式”可以切换多种模式，“直播模式”用户在下次开机时即进入全屏直播界面。二是操作更便捷。在交互主页，自动落焦“看电视”页面，直播视窗占屏幕总面积的50%，更大更直观，若用户20秒无操作则自动进入全屏直播界面。三是免费内容更丰富。首页设置免费专区，内容涵盖影视剧、综艺节目、纪录片等，为用户提供丰富的免费内容。
三、多措并举巩固专项治理成效
下一步，市文化旅游委将继续按照国家广播电视总局“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路，统筹抓好整治工作。把解决电视“套娃”收费和操作复杂工作，作为一项政治工程、民心工程和系统工程，统筹有线电视、IPTV 等平台，以用户为中心，不断优化功能与页面，加大优质节目供给，为用户提供多样化、高质量的荧屏内容，切实提升人民群众看电视的满意度，推动广播电视和网络视听高质量发展。
渝公网安备 50010502002224号
